POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS PAR NOUS
Nous ne recueillons aucun renseignement personnel sans votre consentement. Vous nous fournissez volontairement vos coordonnées tels votre nom, votre adresse de résidence et votre adresse courriel pour vous abonner à nos infolettres, soumettre vos commentaires, créer votre compte, vous inscrire à l’un de nos cours ou répondre à un sondage. Si vous nous fournissez volontairement votre adresse courriel ou tout autre renseignement pour vous joindre, nous pouvons également l’utiliser afin de vous informer des modifications apportées au site Web ou à notre entreprise, d’obtenir votre opinion au sujet du site Web, de son utilisation ou de notre entreprise ou encore pour vous demander votre appui. En tout temps, vous pouvez communiquer avec nous au [email protected] (adresse courriel) pour retirer vos coordonnées de nos dossiers. Nous cesserons alors de recueillir, d’utiliser ou de divulguer ces renseignements.
DIVULGATION DES RENSEIGNEMENTS
Nous ne mettons pas vos coordonnées ou vos renseignements personnels à la disposition de quiconque à l’extérieur de notre entreprise ou de ses fournisseurs de services (lesquels utilisent les renseignements seulement pour les fins nécessaires à la réalisation des services qui nous sont fournis), à moins que la loi nous y oblige.
UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS
En plus de ce qui précède, nous recueillons des renseignements anonymes (non personnel) particuliers afin de nous aider à améliorer le site Web et à évaluer l’utilisation de notre matériel et l’impact de notre entreprise sur la communauté éducative mondiale.
Que vous ayez joint volontairement ou non vos coordonnées, nous recueillons divers renseignements anonymes fournis quant à votre utilisation et à votre satisfaction de notre entreprise et de notre site Web, qu’ils soient reçus par courriel ou par nos formulaires rétroactifs et nos sondages.
Nous pouvons utiliser des outils d’analyse Web conçus à même le site Web pour obtenir de l’information sur votre visite de façon anonyme.
TÉMOINS
Nous utilisons également des « témoins » pour faciliter votre utilisation du site Web et recueillir des données anonymes sur votre façon d’utiliser notre site Web. Les témoins ne sont cependant pas obligatoires. Si votre navigateur est configuré pour refuser les témoins, vous pourrez tout de même accéder à notre site Web et à son contenu.
Lorsque nous communiquons de l’information concernant l’accès, l’utilisation et la portée du site Web, nous communiquons des données agrégées et impersonnelles. Nous citons à l’occasion des commentaires d’utilisateurs provenant de la fonction « évaluer la formation ». En utilisant cette fonction pour nous donner vos commentaires sur la formation, vous acceptez implicitement d’être cité(e) sur le site web.
UTILISATION PAR LES TIERS
Toutefois, certains fournisseurs de services, tels que les passerelles de paiement ou tout autre processeur de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les données que nous devons leur fournir pour les frais liés à vos transactions d’achat.
Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre la façon dont vos renseignements personnels seront traités par ces tiers.
Veuillez prendre note que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. De ce fait, si vous choisissez d’utiliser les services d’un tiers pour compléter votre transaction, vos renseignements pourraient être sujets aux lois en vigueur dans la(les) juridiction(s) où est situé ce fournisseur de service ou ses installations.
Dès que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigés par un hyperlien, qu’il soit sur notre site Web ou non, vers un site Web ou une application autres, vous n’êtes plus régis par la présente politique de confidentialité ou par nos conditions d’utilisation. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites Web et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
SÉCURITÉ
Nous prenons les précautions qui s’imposent pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels et nous respectons les pratiques exemplaires de l’industrie pour nous assurer que vos renseignements ne sont pas perdus, utilisés à mauvais escient, consultés, divulgués, modifiés ou détruits.
Si vous nous fournissez vos renseignements de carte de crédit, ceux-ci seront chiffrés au moyen du protocole de cryptage SSL et stockés avec la norme de chiffrement avancé AES-256. Bien que ni la transmission sur Internet ni le stockage électronique ne soient sécurisés à 100 %, nous respectons toutes les exigences des normes de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) ainsi que toute mesure additionnelle généralement reconnue par les standards de l’industrie.
CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité en tout temps donc veuillez en prendre connaissance régulièrement. Ces modifications entreront en vigueur dès leur affichage sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous aviserons ici même que celle-ci a été mise à jour afin que vous soyez informés des renseignements que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et les divulguons.
Si notre site Web est acquis ou fusionné avec une autre entreprise, vos renseignements peuvent être transférés aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous offrir nos produits et services.
Ces conditions d’utilisation sont régies par les lois canadiennes. Tout contrat pour l’achat de cours en ligne sur ce site Web ou tout litige ou réclamation découlant de tel contrat sera régi par les lois canadiennes. Vous et nous acceptons d’un commun accord que seuls les tribunaux situés à Montréal, Québec, Canada auront juridiction en cas de litige découlant de cette entente et que le lieu du procès est plus approprié dans ces tribunaux.